7 bonnes raisons pour ne pas faire de veille

Les entreprises qui ne font pas de veille sont bien plus nombreuses qu’on ne le pense (Peut être en faites vous partie !) Et pourtant, pour le développement stratégique d’une entreprise c’est une des étapes indispensables.

Revoyons ici les 7 idées reçues principalement évoquées pour ne pas faire de veille.

1 – On ne gagne rien à faire de la veille : FAUX
La veille est la base même de la réussite d’une entreprise. D’ailleurs on en fait tous un peu naturellement, sans même s’en rendre compte. Quand on regarde ce que font nos concurrents, c’est la veille concurrentielle. Quand on souhaite observer les tendances des consommateurs, c’est encore de la veille. Cependant pour être vraiment efficace et productive, il faut qu’elle s’ancre dans une démarche consciente de recherche d’information.

2 – Faire de la veille coûte trop cher : FAUX
Faire de la veille ne doit pas vous revenir plus cher que ce que cela vous rapporte.
Pour une très grosse PME voir une multinationale, compte tenu du nombre d’acteurs à suivre et de la taille de la structure, des budgets veilles de plusieurs milliers d’euros par mois ne sont pas excessifs. Cependant, pour les plus petites structures, des solutions bien moins chères et surtout plus adaptées à vos besoins sont disponibles.

3 – En tant que petite structure, je n’ai pas besoin de faire de veille : FAUX
Certes, pour les grandes entreprises la veille est intégrée de base à la stratégie de l’entreprise, avec souvent des équipes dédiées.
Cependant, pour les petites entreprises, la veille est un merveilleux levier à ne pas négliger, qui peut vous permettre de gagner en productivité et de surfer sur les tendances (détecter les bons segments, les marchés porteurs, identifier en amont les difficultés de marché). En suivant les bons items, les bonnes entreprises, réaliser une veille efficace permet de multiplier rapidement son chiffre d’affaire. Il vous sera aussi plus aisé d’éviter les difficultés en effectuant un travail de vigie efficace.

4 – Je n’en ai pas besoin, tout le monde me connaît et je connais mes clients : FAUX
Le fait de bien se connaître ne suffit pas. Effectuer une veille efficace vous permet de glaner des informations que vous n’auriez pas eues, ou eues trop tard. C’est le moyen pour vous de récolter des données capitales à l’analyse de votre marché.
Cela peut aussi être le moyen pour vous d’identifier de nouveaux clients, de nouvelles niches auxquels vous n’aviez pensés.

5 – La veille c’est trop vaste : FAUX
C’est le principal frein de beaucoup de petites entreprises. Par où commencer ? Où aller chercher l’information ? Quel outil utiliser ? Quel média privilégier ? On se retrouve vite submergé par des tonnes d’informations dont on ne sait plus quoi faire et c’est là que la veille devient inutile et chronophage. Il est évident qu’une PME dans le bâtiment ne réalisera pas sa veille de la même manière qu’un nouveau site d’e-commerce.
Ainsi, mon conseil est donc de bien poser le cadre de votre veille avant de vous lancer. Se fixer clairement les objectifs que l’on souhaite atteindre et les moyens que l’on veut se donner et avoir conscience de l’environnement de notre entreprise. Qui sommes-nous ? Qui sont les acteurs de notre environnement ? Quels sont les médias qui ont un sens pour notre domaine d’activité ?

6 – Je ne suis pas sur Internet, inutile de faire de la veille : FAUX
Même si vous n’êtes pas volontairement sur le net, rien ne vous dit que vous n’y êtes pas malgré vous. Un client ou un de vos partenaires peut très bien avoir parlé de vous. Mieux vaut maitriser son image sur Internet plutôt que de la subir, et pour cela il faut se tenir informé de se ce qui se dit sur vous.
Par ailleurs, si vous n’êtes pas, rien ne vous dit que vos concurrents n’y sont pas, des fournisseurs, des clients ou des partenaires potentiels. C’est peut être là encore une piste potentielle pour votre entreprise que vous n’avez pas encore exploiter.

7 – Faire de la veille est chronophage : VRAI et FAUX
Vrai car sans un plan d’attaque bien préparé on peut facilement perdre du temps et se laisser submerger par le nombre de sources et d’informations.
Faux car une fois que l’on a bien préparé en amont, faire de la veille ne doit pas prendre plus d’une demi heure par jour (variable selon les objectifs et la taille de l’entreprise).
En conclusion, il faut bien identifier les acteurs que l’on souhaite suivre et les sources représentatives compte tenu de notre activité et de nos objectifs, et s’y tenir !

Je suis sûre que vous avez au moins une fois évoquer l’une de ses raisons.
Voyez vous d’autres objections à faire de la veille ?

Vos contributions et vos retours en commentaire.

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